Cette page explique comment les pompes funèbres Collin utilisent les informations reçues via ce site et comment exercer vos droits.

Qui est responsable de vos données ?

Pompes funèbres Collin, 19, rue du Président Poincaré, 67600 Sélestat. Pour toute question : contact@pf-collin.com ou 03 88 92 05 49. L’identité complète de l’éditeur figure dans les mentions légales.

Le formulaire de contact

Nous recueillons votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre message pour comprendre votre demande et vous répondre. Votre numéro de téléphone et le motif de votre demande sont facultatifs. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque : sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter le formulaire.

Lorsqu’une demande concerne un devis ou la préparation d’une prestation, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Pour les autres questions, il repose sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous sollicitent. L’envoi d’un message ne vous inscrit pas à une newsletter.

Limitez votre message aux renseignements utiles. N’envoyez pas de documents d’identité, de coordonnées bancaires ou de documents médicaux par ce formulaire. Notre équipe vous indiquera comment transmettre les pièces nécessaires à votre accompagnement.

Qui reçoit ces informations ?

Les messages sont adressés à l’équipe R. Collin chargée de répondre aux demandes. Les prestataires techniques d’hébergement et de messagerie peuvent intervenir dans leur acheminement et leur sécurisation, pour les besoins de ces services. L’hébergeur annoncé du site est OVH SAS, en France.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi des échanges. La durée dépend de la nature de la demande, de sa résolution et de la nécessité éventuelle de conserver une preuve. Lorsqu’une demande devient une prestation, les documents correspondants relèvent des durées de conservation du dossier client et des obligations comptables ou légales applicables. Vous pouvez nous contacter pour connaître la durée applicable à votre situation.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le règlement général sur la protection des données, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et demander la portabilité lorsque ce droit s’applique.

Adressez votre demande à contact@pf-collin.com ou par courrier au siège social. Précisez les informations concernées pour nous permettre de vous répondre. Si un doute raisonnable subsiste sur votre identité, une vérification proportionnée pourra être demandée. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et navigation

Des cookies techniques peuvent être nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site, notamment pour les personnes autorisées à se connecter à l’administration. Le formulaire comporte une protection technique contre les envois indésirables. Les liens vers Google et les organismes cités ouvrent des services externes, soumis à leurs propres règles de confidentialité.

Tout ajout ultérieur d’un outil de mesure d’audience, de publicité ou de contenu externe devra être accompagné d’une mise à jour de cette page et, lorsque nécessaire, d’un recueil préalable de votre consentement.

Nous contacter autrement

Vous pouvez aussi téléphoner à notre permanence au 03 88 92 05 49 ou consulter les adresses de nos agences à Sélestat, Triembach-au-Val et Sainte-Marie-aux-Mines.

Mise à jour : 8 septembre 2026.